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Special passenger service

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如您在購(gòu)買(mǎi)機(jī)票時(shí)提出特殊旅客服務(wù)(無(wú)人陪伴兒童、老人、輪椅旅客、聾啞旅客服務(wù)服務(wù))要求,請(qǐng)到問(wèn)詢(xún)柜臺(tái)咨詢(xún)。

機(jī)場(chǎng)工作人員熱情而周到的服務(wù),相信將會(huì)給您留下一個(gè)美好的印象。

服務(wù)位置:候機(jī)樓三樓出發(fā)廳2號(hào)門(mén)與3號(hào)門(mén)中央      服務(wù)電話(huà):0744—8238417

服務(wù)時(shí)間:05:30—出港航班結(jié)束

 

嬰兒:

乘機(jī)當(dāng)天出生已滿(mǎn)14天但未滿(mǎn)兩歲的寶寶。出生14天身體健康的寶寶就可以乘坐飛機(jī);嬰幼兒乘坐國(guó)內(nèi)航班時(shí)可以出示戶(hù)口本、嬰兒出生證明乘機(jī)。

 

無(wú)人陪伴兒童:

年滿(mǎn)5周歲不滿(mǎn)12周歲的無(wú)成人陪伴、單獨(dú)乘機(jī)的兒童可以辦理“無(wú)成人陪伴兒童服務(wù)”。此服務(wù)航空公司有名額限制,購(gòu)票有要求,具體內(nèi)容請(qǐng)向相關(guān)航空公司詳細(xì)查詢(xún)。乘機(jī)當(dāng)天應(yīng)提前2小時(shí)到相應(yīng)柜臺(tái)辦理乘機(jī)手續(xù)。無(wú)成人陪伴兒童應(yīng)由兒童父母或監(jiān)護(hù)人送到機(jī)場(chǎng)大廳與工作人員辦理交接手續(xù),由機(jī)場(chǎng)工作人員引導(dǎo)和協(xié)助無(wú)陪兒童通過(guò)安全檢查,并將無(wú)陪兒童送至機(jī)上與機(jī)組進(jìn)行交接。請(qǐng)家長(zhǎng)準(zhǔn)確提供接送人姓名、地址、聯(lián)系電話(huà),并請(qǐng)接送人攜帶有效身份證件,以便交接核對(duì)。確定航班起飛后,家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人方可離開(kāi)機(jī)場(chǎng)。建議小孩只隨身攜帶一個(gè)小背包,其他行李辦理托運(yùn)。

 

無(wú)人陪伴老人旅客:

年齡在65周歲以上的老人,身體健康,行動(dòng)方便,自行乘機(jī)的可申請(qǐng)辦理“無(wú)人陪伴老人乘機(jī)服務(wù)”。各航空公司有特殊限制規(guī)定,請(qǐng)?jiān)谫?gòu)票時(shí)向航空公司咨詢(xún)并提出申請(qǐng)。乘機(jī)當(dāng)天提前2小時(shí)到相應(yīng)柜臺(tái)辦理手續(xù),由機(jī)場(chǎng)工作人員引導(dǎo)和協(xié)助安全檢查,送至機(jī)上與機(jī)組進(jìn)行交接,準(zhǔn)確提供接送人姓名、地址、聯(lián)系電話(huà),以便交接核對(duì)。

 

孕婦旅客:

乘機(jī)當(dāng)天懷孕不超過(guò)32周的孕婦,除醫(yī)生診斷不適宜乘機(jī)外,可按一般旅客運(yùn)輸,孕婦乘機(jī)時(shí)需提供預(yù)產(chǎn)期證明,內(nèi)容包括孕婦姓名、年齡、孕期、健康狀況等說(shuō)明。超過(guò)32周的孕婦,不建議乘機(jī),如需乘機(jī),向航空公司申請(qǐng),按航空公司規(guī)定操作。

 

殘障旅客:

殘障旅客包括肢殘、智殘、聽(tīng)殘、視殘等旅客,殘障旅客應(yīng)在購(gòu)票時(shí)提出,最遲不能晚于航班離站時(shí)間前48小時(shí)提出(各航空公司有特殊限制規(guī)定,請(qǐng)旅客在購(gòu)票時(shí)向航空公司咨詢(xún))。乘機(jī)當(dāng)天需要提前2小時(shí)到相應(yīng)柜臺(tái)辦理乘機(jī)手續(xù),由機(jī)場(chǎng)工作人員協(xié)助辦理乘機(jī)手續(xù),填寫(xiě)《特殊旅客乘機(jī)申請(qǐng)書(shū)》告知其乘機(jī)須知,并協(xié)助其安全檢查和引導(dǎo)登機(jī),登機(jī)后,將旅客情況與乘務(wù)員進(jìn)行交接。如需輪椅等助殘?jiān)O(shè)備,機(jī)場(chǎng)工作人員在收到通知后提前準(zhǔn)備好輪椅等助殘?jiān)O(shè)備,及時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)協(xié)助旅客辦理乘機(jī)手續(xù)、安全檢查及引導(dǎo)登機(jī)服務(wù)。